기본사항

1. 예약은 실시간 예약을 기준으로 하며, 인터넷 예약 방법을 참고하시기 바랍니다.
2. 전화예약의 경우 추후 예약을 취소하실 경우 “환불 위약금” 이 발생하나 이에 대하여 제대로 공지되지 못하는 사례가 있어 부득이한 경우(전산장애..등) 외에는 실시간 예약을 이용하여 주시기 바랍니다.
3. 예약 취소시 기본 취소수수료 10% 부가 됩니다.
4. 예약 시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다. (입금확인 전까지 예약 완료 처리가 안됩니다)
5. 예약 시 예약금은 예약 후 6시간 이내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루 전 예약은 예약 후 1시간 이내 입금을 원칙으로 합니다.

[입퇴실 안내]
※입실은 이용 당일 15시부터이며, 퇴실 시간은 다음날 11시입니다.
※객실 청소 시간은 11시부터 15시까지로 15시 이전 입실은 어렵습니다.
※퇴실 시간은 이용 마지막 날 11시입니다. (다음 이용고객을 위해 퇴실시간을 지켜 주세요)

이용안내

[추가요금 안내/현장결제]
1. 최대인원 초과입실 절대불가 / 비품 추가 불가
2. 현장에 관리실 없음(무인텔 형식)

[이용 및 유의사항 안내]
1. 인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원을 초과해서는 예약을 하실 수 없습니다.(36개월 이상 1인 10,000원 )
2. 객실 2실 이상의 단체객실 예약은 사전 협의 바랍니다.
3. 객실 컨디션을 위해 바베큐 및 생선 튀김, 삼겹살 등은 객실 내 조리가 불가합니다.(취사불가)
4. 개별 화기용품, 바베큐 용품, 촛불 등은 화재위험으로 인해 객실 내 반입을 금지합니다.
5. 무분별한 오락 및 음주, 고성방가는 다른 객실에 불편을 준다고 판단될 때에는 주의를 줄 수 있으며, 경우에 따라 퇴실을 요구 할 수 있으니 다른 객실도 배려하는 마음 부탁드립니다.
6. 유아를 포함한 개인 안전관리에 신경 써 주시고 개인 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품(현금포함) 분실 및 파손에 대해 펜션에 책임을 물을 수 없습니다.
7. 객실은 대여 시설입니다. 사용하신 후 객실 정리 및 분리수거를 부탁드립니다.
8. 애완동물은 동반 입실이 불가합니다. 동반시에는 환불없이 퇴실 조치되오니 유념해 주시기 바랍니다.
9. 만 19세미만 미성년자의 경우 보호자(부모) 동반시에만 입실이 가능합니다.
10. 객실 내에서는 금연입니다. 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
12. 객실 내 인덕션, 세탁기 사용 불가합니다.
11. 더블침대 1, 요 1SET(2인용) 비치되있습니다. (이불 추가 불가)
12. 냉장고 있습니다.(냉동+냉장)
13. 욕실용품 : 샴푸, 린스, 바디워시, 수건(세면타올 3장, 배스타올 1장)
=>비품 추가안됨 / 비치되어있는것만 사용 가능
14. 건물 내 지하 주차장 이용가능 : 무료
15. 건물 1층 편의점 / 건물 내 식당 없음 / 배달음식 가능
16. 전객실 와이파이 가능 / TV다시보기 안됨(지역방송) / USB연결가능
17. 저희펜션은 자체픽업 불가합니다.

환불안내

※ 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
1. 환불 적용은 이용요금의 100% 입금시에만 적용됩니다.
2. 예약완료 후 취소시에는 위약금 (객실 및 서비스요금의 10%)이 있습니다.
3. 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
4. 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소수수료와 동일합니다.
5. 이용날짜 변경은 일주일 전까지 가능합니다.
6. 변경 후 취소는 환불이 안됩니다.